Privacy Beleid

Bij MemoryBook hechten we veel waarde aan jouw privacy. In dit beleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, hoe we die gebruiken en welke rechten jij hebt met betrekking tot je persoonsgegevens.

1. Wie zijn wij?

MemoryBook
[Eventueel: adres of vestigingsplaats]
E-mail: [jouw e-mailadres]
KVK: [jouw KvK-nummer]
BTW: [jouw btw-nummer, indien van toepassing]

2. Welke gegevens verzamelen we?

Wanneer je onze website bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen we de volgende gegevens verzamelen:

  • Voor- en achternaam

  • E-mailadres

  • Betaalgegevens (alleen via beveiligde betalingsproviders)

  • IP-adres en browserinformatie (voor analytische doeleinden)

3. Waarom verzamelen we deze gegevens?

We gebruiken jouw gegevens alleen voor de volgende doeleinden:

  • Om jouw bestelling correct af te handelen

  • Om je de juiste downloadlinks en updates te sturen

  • Om contact met je op te nemen bij vragen of support

  • Voor het verbeteren van onze website en dienstverlening

4. Delen van gegevens

Jouw gegevens worden niet verkocht of verhuurd. We delen alleen gegevens met derden als dat nodig is voor:

  • De betaling (bijv. Shopify Payments, PayPal, Mollie)

  • De levering van digitale producten

  • Het verbeteren van onze website via tools als Google Analytics

Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten afgesloten.

5. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikservaring te verbeteren en anonieme statistieken bij te houden. Je kunt cookies uitschakelen via je browserinstellingen.

6. Bewaartermijn

We bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is:

  • Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)

  • E-mailcontact: maximaal 1 jaar na laatste contactmoment

  • Analytische gegevens: geanonimiseerd en beperkt

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Je gegevens in te zien

  • Je gegevens te laten corrigeren

  • Je gegevens te laten verwijderen (voor zover wettelijk toegestaan)

  • Je toestemming in te trekken

  • Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Stuur je verzoek naar info@memorybook.nl, en we reageren binnen 14 dagen.

8. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beveiligen tegen verlies of onbevoegde toegang.

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

Dit beleid kan van tijd tot tijd worden aangepast. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij belangrijke wijzigingen word je hierover geïnformeerd.

10. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Neem gerust contact met ons op:

info@memorybook.nl